Políticas de Privacidad
¡Tu privacidad es nuestra prioridad!
Los datos personales que recopilamos son estrictamente para el uso de Early y nuestros socios organizadores, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Cuando sea necesario, se pueden compartir de acuerdo con procesadores de datos específicos para el alojamiento de datos, marketing y comunicación, procesamiento de pagos o mantenimiento. Tenga la seguridad de que ni Early ni sus procesadores de datos venden sus datos personales a terceros.
Early garantiza la seguridad de su información personal mediante una combinación de medidas para evitar cualquier uso no autorizado. Esto incluye protección con contraseña para el acceso a bases de datos y soluciones de seguridad avanzadas.
Tenga en cuenta que nuestras políticas están sujetas a actualizaciones periódicas para alinearse con los desarrollos de la plataforma, los servicios o las nuevas regulaciones. Estos cambios se implementan pensando en sus mejores intereses, garantizando que sigamos cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.
1. Rol y Responsabilidades de la Plataforma
1.1 La Plataforma como Controlador de Datos
- Información general de los usuarios: login, nombre, apellido, país, DNI, contraseña, correo y teléfono.
- Información legal de los organizadores y eventos: nombre de la entidad, detalles del evento, tickets vendidos.
- Datos de pago y facturación: dirección de facturación, método de pago e historial de transacciones.
- Perfil del cliente: eventos asistidos, eventos seguidos, amigos, biblioteca musical y actividades preferidas.
1.2 La Plataforma como Procesador de Datos
- Contactos de los organizadores subidos a su cuenta.
- Información de compra de tickets y cualquier información adicional solicitada por los organizadores.
- Información de eventos: nombre de la actividad, fecha y ubicación del evento.
2. Destinatarios de los Datos Personales
Los datos personales recogidos son necesarios para los fines mencionados y están destinados exclusivamente a los servicios internos de la Plataforma y a terceros procesadores de datos, tales como:
- Operaciones diarias: soluciones digitales para gestión de clientes, detección de errores y monitoreo de la plataforma.
- Operaciones de mantenimiento: acceso a la tecnología para realizar mantenimiento o resolver problemas técnicos.
- Marketing y comunicación: soluciones de publicidad y marketing online.
- Servicios financieros: servicios de procesamiento de pagos.
3. Almacenamiento de Datos Personales
Los datos personales se almacenan durante toda la relación con la Plataforma para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales.
4. Derechos del Sujeto de Datos
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tiene la Plataforma sobre ellos y obtener una copia.
- Derecho de rectificación y eliminación: corregir datos inexactos o desactualizados y solicitar su eliminación.
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: contactar a la autoridad competente si creen que no se ha cumplido con la Regulación.
5. Transferencias de Datos
Los datos personales pueden transferirse fuera de Chile. En estos casos, se implementan medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
6. Cookies
- Seguimiento de audiencia y medición de tráfico.
- Almacenamiento de preferencias de idioma.
- Almacenamiento de preferencias de consentimiento de cookies.
7. Seguridad
La Plataforma implementa medidas de seguridad físicas, lógicas y organizativas para proteger los datos personales contra alteraciones, daños o accesos no autorizados.
8. Modificación de la Política
La Plataforma puede actualizar esta política para reflejar cambios en los fines y métodos de procesamiento de datos. Los usuarios serán informados de estos cambios con al menos 15 días de anticipación.